Privacy Policy

Cool Catalog-এ আপনার আস্থার জন্য আমরা কৃতজ্ঞ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি, যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা কেনাকাটা করেন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিচের ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
• আপনার নাম, ফোন নম্বর ও শিপিং ঠিকানা (অর্ডার ডেলিভারির জন্য)।
• ইমেইল ঠিকানা (অর্ডার কনফার্মেশন ও প্রোমোশনাল আপডেট পাঠাতে)।
• পেমেন্ট তথ্য, যা নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াজাত হয়।
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য (ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে)।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয় নিম্নলিখিত কাজে:
• আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
• আপনার অর্ডার, অফার ও আপডেট সম্পর্কিত যোগাযোগ করতে।
• আমাদের পণ্য, সেবা ও ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• নিরাপদ লেনদেন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ নিশ্চিত করতে।

৩. ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থার ব্যবহার করি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি, ভাড়া বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, আপনার অনুমতি ছাড়া।

৪. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত হয়।
আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

৫. তৃতীয় পক্ষের সেবা (Third-Party Services)

আমরা নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারি (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা ডেলিভারি পার্টনার), যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। এই সেবাগুলো শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই পায় তাদের কাজ সম্পন্ন করার জন্য।

৬. আপনার অধিকার

আপনার অধিকার রয়েছে:
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন করা, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার।
• প্রচারমূলক বার্তা (marketing messages) থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার।

৭. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 coolcatalog01@gmail.com
📞 +8801787620304

Privacy Policy – Cool Catalog

At Cool Catalog, we value your trust and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your data when you visit our website or make a purchase.

1. Information We Collect

We may collect the following information:
• Name, phone number, and shipping address for order delivery.
• Email address for order confirmation and promotional updates.
• Payment information (processed securely through trusted gateways).
• Website usage data (for improving user experience).

2. How We Use Your Information

Your information is used to:
• Process and deliver your orders efficiently.
• Communicate about your purchases, offers, or updates.
• Improve our products, services, and website experience.
• Ensure secure transactions and prevent fraudulent activities.

3. Data Protection & Security

We use industry-standard encryption and security measures to protect your data.
Your personal details are never sold, rented, or shared with any third party without your consent.

4. Cookies

Our website uses cookies to enhance your browsing experience. You can disable cookies anytime through your browser settings.

5. Third-Party Services

We may use trusted third-party services (such as payment gateways or delivery partners) who have their own privacy standards. These services only receive information necessary to perform their tasks.

6. Your Rights

You have the right to:
• Access, correct, or request deletion of your personal information.
• Unsubscribe from marketing messages at any time.

7. Contact Us

For any privacy-related questions, please contact us at:
📧 coolcatalog01@gmail.com
📞 +8801787620304